Opće informacije
Lumo Digital omogućuje sigurna i jednostavna plaćanja za sve proizvode i usluge dostupne putem naše web stranice i webshopa.
Kupnjom proizvoda ili usluge korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima plaćanja i naplate navedenima u nastavku.
Načini plaćanja
Trenutno podržavamo sljedeće načine plaćanja:
-
Kreditne i debitne kartice
-
Online kartično plaćanje
-
Bankovna uplata / transakcijski račun
-
Plaćanje putem dostupnih Shopify Payment sustava
-
Digitalni načini plaćanja dostupni na webshopu
Sva plaćanja obrađuju se putem sigurnih i zaštićenih sustava za online naplatu.
Sigurnost plaćanja
Sigurnost korisnika i zaštita podataka jedan su od naših prioriteta.
Lumo Digital ne pohranjuje podatke o kreditnim karticama niti ima pristup osjetljivim podacima vezanim uz plaćanje.
Sve online transakcije provode se putem sigurnih payment gateway sustava koji koriste:
-
SSL enkripciju
-
sigurnosne protokole
-
zaštitu podataka sukladno standardima online plaćanja
Valuta plaćanja
Sve cijene prikazane na webshopu izražene su u valuti prikazanoj na stranici u trenutku kupnje.
Moguće su manje razlike u konačnom iznosu zbog:
-
tečajnih razlika
-
bankovnih naknada
-
troškova kartičarskih kuća
Izdavanje računa
Nakon uspješne kupnje korisniku se izdaje račun za kupljeni proizvod ili uslugu.
Račun se dostavlja:
-
putem emaila
-
ili uz narudžbu / isporuku proizvoda
Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka prilikom narudžbe.
Plaćanje digitalnih usluga
Za digitalne usluge poput:
-
izrade web stranica
-
webshopova
-
brandinga
-
dizajna
-
marketing usluga
moguće je:
-
jednokratno plaćanje
-
avansno plaćanje
-
plaćanje po fazama projekta
-
plaćanje prema individualnoj ponudi
Uvjeti plaćanja definiraju se prije početka projekta.
Kašnjenje plaćanja
Lumo Digital zadržava pravo:
-
privremeno zaustaviti projekt
-
odbiti isporuku usluge
-
ograničiti pristup projektu
u slučaju neizvršenog ili zakašnjelog plaćanja.
Povrat sredstava
Povrat sredstava moguć je isključivo prema pravilima navedenima na stranici:
Povrat novca i Povrat proizvoda.
Kontakt
Za pitanja vezana uz plaćanja, račune ili naplatu možete nas kontaktirati:
Lumo Digital
Email: lumodigital@proton.me
Telefon: +385 99 201 6838
Lumo Digital zadržava pravo izmjene uvjeta plaćanja i naplate bez prethodne najave.