Opće informacije

Lumo Digital povremeno organizira posebne programe, promotivne kampanje, marketinške aktivnosti i ekskluzivne ponude s ciljem pružanja dodatnih pogodnosti korisnicima i poslovnim partnerima.

Posebni programi i kampanje mogu uključivati:

  • promotivne popuste

  • limitirane ponude

  • loyalty programe

  • partnerske suradnje

  • sezonske akcije

  • nagradne aktivnosti

  • posebne pakete usluga

  • promotivne kodove i bonove

  • ekskluzivne digitalne usluge

Sudjelovanjem u programima i kampanjama korisnik prihvaća uvjete navedene na ovoj stranici te eventualne dodatne uvjete pojedine kampanje.

1. Trajanje kampanja

Sve promotivne kampanje i posebne ponude vrijede:

  • do isteka naznačenog roka

  • do isteka dostupnosti

  • ili do opoziva od strane Lumo Digitala

Lumo Digital zadržava pravo:

  • izmjene trajanja kampanje

  • izmjene uvjeta sudjelovanja

  • privremenog prekida ili potpunog ukidanja kampanje

  • ograničavanja dostupnosti određenih ponuda

bez prethodne najave.

2. Posebni programi

Posebni programi mogu uključivati:

  • programe za stalne klijente

  • poslovne pakete

  • partnerske suradnje

  • VIP ponude

  • ekskluzivne usluge

  • personalizirane ponude za određene korisnike

Uvjeti pojedinog programa definiraju se zasebno i mogu se razlikovati ovisno o vrsti usluge ili kampanje.

Lumo Digital zadržava pravo odobravanja ili odbijanja sudjelovanja u posebnim programima prema vlastitoj procjeni.

3. Promotivne kampanje

Promotivne kampanje mogu uključivati:

  • popuste na usluge

  • besplatne dodatke uz kupnju

  • promotivne cijene

  • posebne pakete

  • sezonske akcije

  • launch kampanje

  • limitirane ponude

Akcijske cijene vrijede isključivo tijekom trajanja kampanje i nije ih moguće retroaktivno primijeniti na prethodne kupnje ili projekte.

4. Promo kodovi i bonovi

Promo kodovi i bonovi mogu imati:

  • vremensko ograničenje

  • ograničenje korištenja

  • minimalni iznos kupnje

  • ograničenje na određene proizvode ili usluge

Promo kodovi:

  • nisu zamjenjivi za gotovinu

  • nije ih moguće kombinirati osim ako nije drugačije navedeno

  • mogu biti deaktivirani u slučaju zloupotrebe

Lumo Digital zadržava pravo poništiti promo kod ili narudžbu ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili manipulaciju sustavom.

5. Nagradne aktivnosti

Povremeno možemo organizirati:

  • giveaway kampanje

  • nagradne natječaje

  • promotivne igre

  • posebne online aktivnosti

Uvjeti sudjelovanja bit će jasno navedeni za svaku pojedinu aktivnost.

Sudionici su obvezni:

  • dati točne podatke

  • poštovati pravila kampanje

  • koristiti legalne metode sudjelovanja

Lumo Digital zadržava pravo diskvalifikacije sudionika u slučaju:

  • kršenja pravila

  • lažnih podataka

  • zloupotrebe sustava

  • neprimjerenog ponašanja

6. Partnerske i poslovne suradnje

Posebni programi mogu uključivati suradnje s:

  • partnerima

  • influencerima

  • tvrtkama

  • agencijama

  • vanjskim suradnicima

Uvjeti takvih suradnji definiraju se individualnim dogovorom ili posebnim ugovorom.

7. Ograničenja odgovornosti

Lumo Digital ne odgovara za:

  • tehničke probleme tijekom kampanja

  • privremenu nedostupnost webshopa

  • greške uzrokovane vanjskim servisima

  • prekid kampanje zbog više sile

  • neuspješnu prijavu korisnika zbog tehničkih poteškoća

U slučaju tehničke pogreške Lumo Digital zadržava pravo:

  • ispravka pogreške

  • poništenja narudžbe

  • izmjene uvjeta kampanje

8. Izmjene i prekid kampanje

Lumo Digital može u bilo kojem trenutku:

  • izmijeniti uvjete kampanje

  • produžiti ili skratiti trajanje

  • ograničiti dostupnost

  • potpuno prekinuti kampanju

bez prethodne najave ako za to postoji opravdan razlog.

9. Zaštita podataka

Osobni podaci prikupljeni tijekom sudjelovanja u kampanjama obrađuju se u skladu s:

  • GDPR uredbom

  • Politikom privatnosti

  • važećim zakonima Republike Hrvatske

Podaci se koriste isključivo za potrebe provedbe kampanje, komunikacije i isporuke eventualnih pogodnosti ili nagrada.

10. Završne odredbe

Sudjelovanjem u posebnim programima i kampanjama korisnik potvrđuje da:

  • je pročitao uvjete

  • razumije pravila sudjelovanja

  • prihvaća sve uvjete i ograničenja

Lumo Digital zadržava pravo izmjene ovih pravila bez prethodne najave.

Kontakt

Za pitanja vezana uz posebne programe i kampanje možete nas kontaktirati:

Lumo Digital
Email: lumodigital@proton.me
Telefon: +385 99 201 6838

ZATRAŽI SVOJU PONUDU