Opće informacije

Za korištenje određenih funkcionalnosti webshopa i digitalnih usluga Lumo Digitala korisnicima može biti omogućena registracija i izrada korisničkog računa.

Registracijom korisničkog računa korisnik potvrđuje da:

  • je unio točne i potpune podatke

  • prihvaća Uvjete poslovanja

  • prihvaća Politiku privatnosti

  • je odgovoran za sigurnost svog računa

Lumo Digital zadržava pravo ograničiti ili ukinuti korisnički račun u slučaju kršenja pravila korištenja.

1. Izrada korisničkog računa

Prilikom registracije korisnik može biti obvezan unijeti:

  • ime i prezime

  • email adresu

  • broj telefona

  • adresu

  • podatke za dostavu ili račun

  • lozinku za pristup računu

Korisnik je odgovoran za:

  • točnost unesenih podataka

  • ažuriranje podataka

  • čuvanje pristupnih informacija

Nije dopušteno:

  • korištenje lažnih podataka

  • registracija u ime druge osobe bez odobrenja

  • zloupotreba korisničkog računa

2. Sigurnost korisničkog računa

Korisnik je odgovoran za:

  • čuvanje lozinke

  • sigurnost pristupa računu

  • sve aktivnosti izvršene putem svog računa

Preporučujemo korištenje:

  • snažne lozinke

  • sigurnih uređaja

  • privatne internet veze

U slučaju sumnje na neovlašten pristup korisnik nas je dužan odmah kontaktirati.

Lumo Digital ne odgovara za štetu nastalu zbog:

  • dijeljenja lozinke

  • nepažnje korisnika

  • neovlaštenog pristupa izvan naše kontrole

3. Korištenje korisničkog računa

Korisnički račun može omogućavati:

  • pregled narudžbi

  • upravljanje podacima

  • praćenje statusa kupnje

  • spremanje adresa dostave

  • pristup posebnim ponudama

  • korištenje promo kodova

  • upravljanje newsletter pretplatama

Lumo Digital zadržava pravo izmjene funkcionalnosti korisničkog računa bez prethodne najave.

4. Točnost podataka

Korisnik je obvezan unositi:

  • točne podatke

  • ažurne informacije

  • valjane kontakt podatke

Lumo Digital ne odgovara za probleme nastale zbog:

  • netočne adrese

  • pogrešno unesenog emaila

  • netočnog broja telefona

  • zastarjelih podataka

U slučaju promjene podataka korisnik ih je dužan ažurirati putem korisničkog računa ili kontaktirati podršku.

5. Privremena blokada ili brisanje računa

Lumo Digital zadržava pravo:

  • privremeno ograničiti pristup računu

  • trajno deaktivirati račun

  • odbiti registraciju

u slučaju:

  • kršenja Uvjeta poslovanja

  • zloupotrebe sustava

  • sumnjivih aktivnosti

  • lažnih podataka

  • neprimjerenog ponašanja

  • pokušaja prijevare ili manipulacije

6. Brisanje korisničkog računa

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti:

  • deaktivaciju računa

  • brisanje korisničkog profila

  • uklanjanje osobnih podataka u skladu s GDPR pravilima

Zahtjev za brisanje računa moguće je poslati putem emaila.

Određeni podaci mogu biti zadržani ako postoji:

  • zakonska obveza

  • računovodstvena evidencija

  • sigurnosni ili pravni razlog

7. Newsletter i marketinške obavijesti

Registracijom korisnik može pristati na:

  • primanje newslettera

  • promotivne poruke

  • obavijesti o akcijama

  • posebne ponude

Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti s marketinške liste putem:

  • opcije za odjavu u emailu

  • korisničkog računa

  • direktnog kontakta

8. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci korisnika obrađuju se u skladu s:

  • GDPR uredbom

  • Politikom privatnosti

  • važećim zakonima Republike Hrvatske

Lumo Digital poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere radi zaštite korisničkih podataka i računa.

9. Ograničenje odgovornosti

Lumo Digital ne odgovara za:

  • prekid rada korisničkog računa

  • tehničke poteškoće

  • gubitak pristupa zbog zaboravljene lozinke

  • štetu uzrokovanu neovlaštenim pristupom izvan naše kontrole

  • privremenu nedostupnost sustava

10. Završne odredbe

Korištenjem korisničkog računa korisnik potvrđuje da:

  • je pročitao pravila registracije

  • razumije uvjete korištenja

  • prihvaća sva pravila i uvjete poslovanja

Lumo Digital zadržava pravo izmjene pravila registracije i korisničkih računa bez prethodne najave.

Kontakt

Za pitanja vezana uz registraciju ili korisnički račun možete nas kontaktirati:

Lumo Digital
Email: lumodigital@proton.me
Telefon: +385 99 201 6838

ZATRAŽI SVOJU PONUDU